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为了进一步提升公司服务品质,增强公司竞争实力及社会影响力,构建和谐的办公氛围。经公司管理部研究决定将在5月份在全公司范围内开展推行文明用语,开展微笑服务活动,活动目标是加强员工的服务意识,
以客为本,提供优质服务,争创文明,构建和谐社会。
4月下旬为宣传活动阶段,全体员工共同营造讲文明、讲卫生、讲秩序、讲道德的良好氛围。在工作中倡导文明礼仪行为,接待客户谦逊热情到位,做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,文明用语使用恰当到位, 对客户提出的问题要语言文明;每一个岗位的工作准确到位,做到不厌其烦、不急不躁,力求让所有客户都满意!
这次活动分学习阶段、考核及总结阶段、表彰阶段。
愿这次文明礼仪的活动能够在公司长期开展下去,全体员工都能成为文明礼仪标兵。
恩德莱是国内假肢矫形器辅助器具配置规模名列前茅的正规民营连锁品牌企业、中国康复辅助器具协会常务理事单位和备案企业、中国社工协会公益委员会常务理事单位、第11届全国残运会暨第八届特奥会协作单位、中国西安世园会康复辅助器具行业辅具产品指定赞助商、践行联合国可持续发展目标无障碍中国行战略合作伙伴和全国辅助器具配置指定爱心店,第十六届中国品牌节“湖南省知名品牌”,联合国采购注册供应商,国家高新技术企业。公司成立于2003年。
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