为解决高龄、肢体不便及术后康复等特殊群体出行难、适配难的问题,2月25日,恩德莱吉林市爱心店开展上门取型与康复辅具适配专项便民服务,由经验丰富的专业康复技师组成服务小队,携带专业取型、测量、调试设备,走进社区与居民家中,把高标准、有温度、一对一的定制化取型 服务送到客户身边,用专业与爱心打通便民服务“最后一公里”。
此次上门取型服务,主要面向行动不便的残障人士、高龄老人、长期卧床及术后康复人群,覆盖假肢接受腔取型、足托/支具适配、穿戴调试、步态指导与日常保养宣教等全流程。服务前,门店工作人员提前与客户及家属细致沟通,了解身体状况、行动需求 。服务过程中,技师们严格按照康复辅具适配标准,精准测量残肢长度、围度、受力点位,仔细评估皮肤状况与活动习惯,耐心完成取模、比对、微调等每一道工序,兼顾舒适度、稳定性与功能性,提升辅具适配效果。
“年纪大了出门不方便,没想到你们直接上门服务,测量仔细、态度又好,真是太贴心了!”体验过上门取型的客户与家属纷纷点赞。从预约对接、上门评估,到精准取型、现场调试,再到后续回访与使用指导,恩德莱吉林市爱心店全程贴心跟进,用专业技术解决客户实际困难,用暖心服务传递企业温度,让特殊群体足不出户就能享受到与门店同等标准的优质服务。
作为本地专注于康复辅具适配与爱心助残的服务机构,恩德莱吉林市爱心店始终秉持“心存感恩、行善积德”的理念,坚持服务并行。此次上门取型服务的常态化开展,不仅是服务模式的升级,更是爱心与责任的延伸。未来,门店将继续聚焦特殊群体需求,不断优化上门服务流程、扩大服务覆盖范围,持续提供上门取型、辅具适配、维修保养、康复咨询等一站式便民服务,以匠心守初心,以爱心暖江城,助力更多朋友改善生活品质、重拾行走自信,让温暖与关怀直达千家万户。
恩德莱是国内假肢矫形器辅助器具配置规模名列前茅的正规民营连锁品牌企业、中国康复辅助器具协会常务理事单位和备案企业、中国社工协会公益委员会常务理事单位、第11届全国残运会暨第八届特奥会协作单位、中国西安世园会康复辅助器具行业辅具产品指定赞助商、践行联合国可持续发展目标无障碍中国行战略合作伙伴和全国辅助器具配置指定爱心店,第十六届中国品牌节“湖南省知名品牌”,联合国采购注册供应商,国家高新技术企业。公司成立于2003年。
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