11月13日，恩德莱延边州爱心店工作人员带着专业的设备，驱车前往汪清县，为一位通过县残联申请假肢的客户提供了上门取模服务。这一“零距离”的暖心举措，把专业的服务送进客户家中，为客户重启“行走人生”注入希望。

对于行动不便的残障人士而言，每一次外出都是一次挑战。为解决客户“出门难、适配烦”的实际困境，恩德莱延边州爱心店始终践行“服务到家”的承诺，让关怀走出门店，走进生活。

       服务过程中，工作人员与客户及家属进行了耐心细致地交流，深入了解其残肢状况、日常活动习惯以及对假肢功能的具体期望。随后，工作人员运用专业工具对残肢进行了全面检查和测量，为精准取模奠定基础。在取模环节，工作人员一边熟练地调整取型材料，一边与客户沟通感受，不断调整姿势以确保模型的精准度，只为打造出最贴合、最舒适的“个人专属”接受腔。

取模完成后，模型将被送回恩德莱延边州爱心店进行制作。待假肢初步完成后，恩德莱团队将再次上门为客户进行试穿和调试，确保产品达到最佳使用效果。此次在客户家中完成从沟通、评估到取模的全流程，不仅是一次技术服务，更是一次人文关怀的传递，让客户在熟悉的环境中安心、舒适地完成假肢适配的第一步。