近日，恩德莱山东爱心店收到多面来自客户赠送的锦旗，每一面锦旗背后都承载着一段感人的康复故事，也见证了恩德莱对客户真诚关怀与专业服务的承诺。

淄博客户李先生，因电击伤导致小腿截肢，运动神经和残肢肌力部分受损，肢体运动无力。经过公司技师专业评估和康复理疗，并为其选配舒适轻便弹性较好的脚板，帮助用户恢复行走功能，提高了生活质量。

来自黑龙江52岁的王先生，因疾病导致大腿截肢，初到公司时沉默寡欢。公司同事通力配合，在生活和康复上用心照料，并给予专业康复指导，如今王先生心境开阔，并已能应用假肢自如行走。

两位客户虽然遭遇不同，但都在恩德莱山东爱心店的专业适配和贴心服务下，生活回到正轨，重新燃起生活的希望。

锦旗虽轻，却承载着每一位客户无声的信赖与托付。未来，恩德莱山东爱心店将继续秉持“心存感恩 行善积德”的理念，持续提升假肢适配技术和康复服务水平，深入跟进每一位客户的个性化需求，让更多需要帮助的人不仅“站起来”，更能“走得更远、活得更精彩”。

在山东恩德莱，我们会针对每位截肢用户，启动完整、走心的“无障碍”专业康复体系：

1、肢体无障碍｜量身定制的精准技术

作为英国百年品牌Blatchford的官方合作伙伴，我们深知，假肢是用户的另一种重生，容不得半点马虎。从精准评估、取模到装配，每一步都是技师的匠心打磨，通过专利接受腔和高品质产品的合理搭配，走出的步态既自然又省力。在适配现场，做到手把手教给用户穿戴技巧、康复训练方法和保养要点。

2、心理无障碍｜发自内心的感同身受

截肢用户最常见的，是从健全到残疾的巨大生理和心理落差，所以精神层面的照护必不可少。山东恩德莱总经理孙祥礼，曾被评为“山东好人”。他当年也曾经历截肢手术，所以公司始终坚持 “以残助残”，员工中有超过60%都是残疾人，大家同工同酬。公司早在2018年就在业内成立了心理康复中心，常年配备专业心理咨询师，免费为用户进行疏导，帮助走出沉默，活出精气神。

3、就业无障碍｜授人以渔的自立自强

针对很多用户担心失去劳动能力后无法养家的顾虑，山东恩德莱广纳贤才，招募部分用户转为员工，或者积极帮助推荐工作，让他们真正让身体动起来，从生活上“站”起来，更大程度的实现个人价值。

4、生活无障碍｜终身守护的服务承诺

这里没有“一锤子买卖”。假肢安装完成后，公司建立了专属档案并定期回访，提供终身维修保养。此外公司还设有专门的康复训练室和宿舍，供新用户适应期过渡使用，从评估、取型设计到康复训练，每一个环节我们都实时跟进，让他安安心心地走起来。

公司的成长，离不开每一位用户的信任与支持。感恩每一位选择恩德莱的伙伴，是大家的认可，让我们更有信心和力量去追求卓越。恩德莱能做到的，是给予用户家人般的温暖关怀，以及专业照护与康复训练，还用户一个崭新的人生！

心怀感恩，行善积德！让我们做得更好！

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恩德莱是国内假肢矫形器辅助器具配置规模名列前茅的正规民营连锁品牌企业、中国康复辅助器具协会常务理事单位和备案企业、中国社工协会公益委员会常务理事单位、第11届全国残运会暨第八届特奥会协作单位、中国西安世园会康复辅助器具行业辅具产品指定赞助商、践行联合国可持续发展目标无障碍中国行战略合作伙伴和全国辅助器具配置指定爱心店，第十六届中国品牌节“湖南省知名品牌”,联合国采购注册供应商，国家高新技术企业。公司成立于2003年。

恩德莱  让我们的生活动起来！