为切实推动登封市残疾人家庭无障碍改造工作落地见效，在入户回访中，恩德莱河南爱心店工作人员发现部分残疾群众初次接触移位机，对设备操作流程不熟悉，难以独立操作，导致助残设备无法发挥实际帮扶作用。

聚焦群众急难愁盼，恩德莱河南爱心店组织工作人员主动上门服务，一对一、手把手开展实操教学。耐心细致讲解移位机操作流程、转移使用技巧、安全注意事项以及日常保养常识，现场反复示范、耐心答疑，指导残疾人及家属亲手操作，直至服务对象熟练掌握，能够安全独立使用设备。

 此次上门教学服务，有效解决了“设备装完没人教、装好不会用”的问题。恩德莱始终坚持服务先行、品质为本，不仅按照规范要求完成无障碍设备安装，更以细致暖心的售后服务保障改造实效，用真诚专业的服务温暖残疾群体，切实提升残疾人居家生活质量和幸福获得感。

恩德莱是国内假肢矫形器辅助器具配置规模名列前茅的正规民营连锁品牌企业、中国康复辅助器具协会常务理事单位和备案企业、中国社工协会公益委员会常务理事单位、第11届全国残运会暨第八届特奥会协作单位、中国西安世园会康复辅助器具行业辅具产品指定赞助商、践行联合国可持续发展目标无障碍中国行战略合作伙伴和全国辅助器具配置指定爱心店，第十六届中国品牌节“湖南省知名品牌”,联合国采购注册供应商，国家高新技术企业。公司成立于2003年。

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