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近日,客户毕女士特意来到恩德莱石家庄爱心店,将一面锦旗送到工作人员手中,表达诚挚谢意。在石家庄分公司团队的假肢适配和全程贴心的康复陪伴下,客户顺利完成假肢适配,重新迈步前行,重拾美好生活的信心。
一场意外车祸,让毕女士失去了小腿。突如其来的打击,不仅给她带来身体上的痛苦,整个人也变得消沉,一度觉得再也没办法正常走路。
了解到毕女士的需求后,技术人员仔细查看残肢情况,从取模、假肢制作,一遍遍试样调试,再到后期走路康复练习,每一步大家都耐心打磨,不断调整穿戴感受和受力位置,既要戴着舒服,也要走得稳,把细节尽量做到最好。
康复期间,工作人员持续跟进训练进度,悉心指导站立、迈步等基础动作训练,同时关注毕女士心理状态,适时疏导情绪、鼓励陪伴。康复训练过程并不轻松,恩德莱团队陪着用户一点点跨过难关。经过反复调试和坚持训练,毕女士逐步实现自主站立、独立行走,日常活动能力得到显著改善。
一面锦旗,承载着客户发自内心的认可和感激,更是对石家庄团队专业技术和暖心服务的有力肯定。未来,恩德莱石家庄爱心店将坚守康复辅具服务初心,持续精进假肢装配技术,优化全流程康复配套服务,以专业能力与暖心陪伴,助力更多残障朋友重新站立,奔赴崭新生活。
恩德莱是国内假肢矫形器辅助器具配置规模名列前茅的正规民营连锁品牌企业、中国康复辅助器具协会常务理事单位和备案企业、中国社工协会公益委员会常务理事单位、第11届全国残运会暨第八届特奥会协作单位、中国西安世园会康复辅助器具行业辅具产品指定赞助商、践行联合国可持续发展目标无障碍中国行战略合作伙伴和全国辅助器具配置指定爱心店,第十六届中国品牌节“湖南省知名品牌”,联合国采购注册供应商,国家高新技术企业。公司成立于2003年。
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