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近日,恩德莱西安爱心店收到榆林客户刘先生赠送的一面锦旗,“热心服务,细致周到,技术精湛,行业一流”短短十六个字,既表达了对技术人员专业能力的肯定,也传递出患者重获行动自由后的真挚心意。
“开心得像个孩子”——这是在场所有人对刘先生“再次行走”那一刻最直观的感受。身高一米九的刘先生因左小腿截肢,前来安装假肢。刚到公司时,刘先生显得十分拘谨,话很少,气氛略显凝重。然而,当假肢顺利安装穿戴完毕、重新站起来的那一刻,刘先生瞬间露出了孩子般灿烂的笑容,喜悦地在室内走来走去,感染了在场的每一位工作人员。
这份转变,凝聚着恩德莱团队的专业与用心。从精准评估、精细取模,到反复调试、悉心指导佩戴,技术人员全程耐心细致,确保假肢既贴合身体,又兼顾舒适与功能。正是这份“用心服务”,让刘先生重新找回了行走的自由,也找回了久违的自信与笑容。
一次成功的假肢适配,改变的不仅是行走的能力,更是一个人面对生活的姿态。恩德莱西安爱心店相关负责人表示,公司将继续秉持“心存感恩 行善积德 ”的理念,以专业技术和温暖关怀,帮助更多需要康复辅具的人重拾信心、迈步未来。
恩德莱是国内假肢矫形器辅助器具配置规模名列前茅的正规民营连锁品牌企业、中国康复辅助器具协会常务理事单位和备案企业、中国社工协会公益委员会常务理事单位、第11届全国残运会暨第八届特奥会协作单位、中国西安世园会康复辅助器具行业辅具产品指定赞助商、践行联合国可持续发展目标无障碍中国行战略合作伙伴和全国辅助器具配置指定爱心店,第十六届中国品牌节“湖南省知名品牌”,联合国采购注册供应商,国家高新技术企业。公司成立于2003年。
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