为进一步提升员工对无障碍改造工作的认知水平、流程、内容与实操能力，切实保障残障人士、老年群体、行动不便人员等特殊群体的通行、办事权益，营造安全、便捷、包容的出行及居家环境，近日，恩德莱太原爱心店组织开展无障碍改造专项培训，各部门相关岗位工作人员积极参与本次培训学习。

 本次培训由项目部王经理主讲，聚焦无障碍改造标准、实操规范、服务理念三大核心，用理论讲解、案例剖析、现场答疑相结合的方式，帮助参训人员系统掌握核心知识。王经理围绕国家无障碍环境建设行业标准及内容展开详细解读，明确无障碍改造的必要性、实施原则与责任要求，打破片面认知，树立全员参与的无障碍服务意识。

在核心内容讲解环节，王经理结合居家客厅、卧室、厨房、卫生间、出入口等实际场景，针对性讲解无障碍改造重点内容。从无障碍坡道、扶手安装、通行空间优化、低位设施设置，到无障碍标识规范、应急保障配置、设施日常维护管理，逐一拆解改造细节与实操要点，明确各类设施的建设标准、使用规范及隐患排查方法，让专业知识更贴合实际工作需求。同时，强调在做好硬件改造的同时，更要注重人文关怀，为特殊群体提供贴心、尊重、便捷的服务。

参训人员纷纷表示，此次培训内容充实、实用性强，收获颇丰。未来，恩德莱太原爱心店将以此次培训为契机，把所学知识转化为服务实效，持续深化无障碍改造服务能力，不断优化服务流程与施工质量，用专业技术筑牢无障碍保障，用暖心服务传递公益温度，切实为特殊群体构建更便利、更有尊严、更有爱的生活环境。

恩德莱是国内假肢矫形器辅助器具配置规模名列前茅的正规民营连锁品牌企业、中国康复辅助器具协会常务理事单位和备案企业、中国社工协会公益委员会常务理事单位、第11届全国残运会暨第八届特奥会协作单位、中国西安世园会康复辅助器具行业辅具产品指定赞助商、践行联合国可持续发展目标无障碍中国行战略合作伙伴和全国辅助器具配置指定爱心店，第十六届中国品牌节“湖南省知名品牌”,联合国采购注册供应商，国家高新技术企业。公司成立于2003年。

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